OEPSAŞ’tan elektrik aboneliklerine dijital çözüm

Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat hizmeti veren Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), tüketicilerin hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşması için dijitalleşme çalışmalarını sürdürüyor. Yenilenen internet sitesini kullanıcı dostu bir arayüzle sunan şirket, farklı kanallardan erişilebilen uzaktan abonelik hizmetlerinin kullanımını yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Taşınırken abonelik işlemleri uzaktan tamamlanabiliyor

Yeni akademik yılla birlikte üniversite eğitimi için bölgeye gelen öğrenciler, evlerine yerleşirken elektrik aboneliği başvurularını bulundukları yerden yapabiliyor. Ev değiştiren, iş yeri açan veya mevcut aboneliğini sonlandırmak isteyen tüketiciler de aynı hizmetlerden yararlanabiliyor. Böylece müşteri hizmet merkezlerine gitmeden abonelik işlemlerini tamamlayarak taşınma sürecinde zaman kazanıyorlar.

Dijital asistanlar günlük konuşma ve yazışma diliyle süreci hızlandırıyor