Vatandaşlar CİMER’e bu kez teşekkür için yazdı

Vatandaşlar, kamu hizmetinden duydukları memnuniyeti her yıl CİMER’e yaptıkları yüz binlerce teşekkür başvurusuyla dile getiriyorlar. Bu yıl da CİMER başvurularında başta Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’a yönelik teveccühler olmak üzere, sunulan kamu hizmetlerine ve kamu çalışanlarının özverisine dair iletilen teşekkür başvuruları, insanı merkeze alan ve vatandaş odaklı yönetim anlayışını somut bir biçimde gözler önüne serdi.

25 yıllık hizmete teşekkür

Benzersiz hikâyelere rastlanan CİMER başvurularından birinde, Mersin’den Cumhurbaşkanı Erdoğan’a iletilen teşekkür mesajında, 2001 yılında dar gelirli bir demiryolu işçisinin çocuğu olarak üniversiteyi kazandığında yurt bulamayan ve eğitimini büyük zorluklarla tamamlayan bir vatandaş, yıllar sonra kızı için yaşadığı mutluluğu şu sözlerle dile getirdi:

"Ve yıl 2026. Kızım bu sene Elazığ Fırat Üniversitesi Eczacılık bölümünü kazandı. Benim öğretmen, eşimin Jandarma Astsubay olmasına rağmen kızıma KYK Yurdu çıktı. 20 Eylül 2026 günü kızımı götürüp KYK’ya teslim ettik. Allah’ım sizi başımızdan eksik etmesin Sayın Cumhurbaşkanım, mis gibi bir KYK yurdu. İlgilenen kıymetli Gençlik ve Spor Bakanımızdan da Allah’ım razı olsun. Kızım çok memnun, otel konforunda güvenli bir ortamda olması nedeniyle kafamız çok rahat. NEREDEN NEREYE. Eşim ile birlikte ellerinizden öper, uzun ömürler dileriz."

Kayboldu, panikledi, 112’yi aradı

Sivas’tan bir vatandaş ise ilk kez geldiği İstanbul’da gideceği yeri bulmakta zorlanıp panikleyince 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aradığını, gerekli yönlendirmeleri sağlayan ekiplerin hızla yardıma koştuğunu, annesine güvenle ulaştıktan sonra yazdığı teşekkür mesajında şu sözlerle anlattı:

"112 Acil Çağrı Merkezi’nin yönlendirmesi üzerine kısa süre içerisinde polis ekipleri bulunduğum yere geldi. Durumumu anlayışla karşılayan görevli polis memurları, ekip amirlerinden izin alarak beni gitmek istediğim yere kadar güvenli bir şekilde götürdüler. Özellikle görevli polis memurlarının göstermiş olduğu nezaket, sabır, anlayış ve insani yaklaşım benim için çok kıymetliydi. Bilmediğim ve kalabalık bir şehirde, zor ve stresli bir anda yardım talebime kayıtsız kalmamaları, görev alanlarının dışında olmasına rağmen ellerinden gelen hassasiyeti göstermeleri beni hem rahatlattı hem de çok mutlu etti. Bazen bir vatandaşın zor anında kendisini yalnız hissetmemesi, devletinin ve polisinin yanında olduğunu görmesi her şeyden daha değerlidir. O gün bunu bizzat yaşayarak hissettim."

Emniyet kemeri cezası hayatını kurtardı