Axess 25’inci yaşını kutluyor

Akbank’ın kredi kartı markası Axess’in 25 yıllık yolculuğu, aynı zamanda Türkiye’de gündelik hayatın, ticaretin ve teknolojinin geçirdiği dönüşümün de hikâyesini anlatıyor. 2001 yılından bu yana ödemeler dünyası; cüzdanda taşınan fiziksel bir karttan mobil cihazlarda yaşayan dijital bir deneyime, standart kampanyalardan müşterinin ihtiyaçlarına göre şekillenen kişisel faydalara dönüştü.

Axess ise kullanıcılarının hayatında somut karşılık oluşturan yeniliklerle bu dönüşümün öncülerinden biri oldu. Yüzbinlerce noktaya ulaşan üye işyeri ağı; "kaybolmayan", "katlanan" ve ödeme yapmak için kullanılabilen chip-para ekosistemi, anında kullanıma açılan dijital kredi kart özelliği ve mobil ve QR ödeme altyapısıyla marka, bugüne dek birçok yeniliği müşterileriyle buluşturdu.

Markanın 25 yıllık yolculuğu, yalnızca ödeme deneyimindeki dönüşümü değil; milyonlarca müşterisinin değişen alışveriş tercihlerini de gözlemleme imkânı sunuyor. Veriler, Türkiye’de tüketici davranışlarının nasıl değiştiğine dair dikkat çekici ipuçları sunuyor.

Axess verileri Türkiye’nin yeni harcama haritasını çiziyor

Axess üzerinden gerçekleşen milyonlarca işlem, Türkiye’de tüketicilerin önceliklerinin ve ödeme tercihlerinin nasıl değiştiğine ilişkin bir görünüm sunuyor. Veriler, deneyim ve teknoloji odaklı harcamaların ağırlığının belirgin biçimde arttığını gösteriyor. Son beş yıllık işlem adetleri incelendiğinde en güçlü artış; seyahat, elektronik ile restoran ve yemek kategorilerinde görülüyor.

Dijital kanallara geçiş de son beş yılın en güçlü eğilimlerinden biri olarak öne çıkıyor. Online harcamaların Axess’in bireysel toplam cirosundaki payı yüzde 40 seviyesine yaklaşırken, QR ile ödeme hacmi her yıl ortalama 3,5 kat büyüme gösteriyor.

Değişen bu tüketici tercihleriyle birlikte, marka sunduğu geniş kampanya ekosistemiyle müşterilerine sağladığı finansal faydayı da artırmaya devam ediyor.

Bir yılda 4 milyar TL’yi aşan ödül

Axess, son bir yılda 2 bin adede varan kampanyasıyla müşterilerine toplam 4 milyar TL’yi aşan indirim ve chip-para kazandırdı. Kampanyalara olan ilgi her geçen yıl artarken, müşterilerin kampanyalara katılımı son 5 yılda 2 katına çıktı. Üstelik kampanyalardan kazanılan chip-paralar Axess’in kaybolmayan chip-para özelliği ile birikmeye devam ediyor. Bugün bireysel müşteriler arasında en fazla chip-para biriktiren Axesslinin hesabında 200 bin TL değerinde kaybolmayan chip-para bulunuyor.