Kepez Temizlik İşleri Müdürlüğüne 18 binden fazla başvuru

Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü, dijital iletişim kanallarından gelen bildirimleri değerlendirerek sahadaki hizmet çalışmalarını yönlendiriyor. WhatsApp, telefon, sosyal medya hesapları ve mobil uygulama üzerinden iletilen talep ve ihbarlar, ilgili ekipler tarafından inceleniyor. Çevre temizliği, atık ve moloz toplama, konteyner bakımı gibi konularda gelen bildirimler, ilçenin farklı noktalarındaki ihtiyaçların belirlenmesine katkı sağlıyor.

18 bin 695 talep ve ihbar değerlendirildi

Temizlik İşleri Müdürlüğü’nün 13 Haziran 2025 ile 12 Ekim 2026 tarihlerini kapsayan verilerine göre, farklı iletişim kanallarından toplam 18 bin 695 talep ve ihbar iletildi. Bu başvuruların 18 bin 666’sı değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Başvuruların 18 bin 545’i olumlu sonuçlanırken, mevzuat kapsamında karşılanamayan 120 başvuru hakkında vatandaşlara bilgilendirme yapıldı. Elde edilen sonuçlar, müdürlüğün başvuruları takip etme ve vatandaşlara geri dönüş sağlama süreçlerinin kapsamını ortaya koydu. Taleplerin yalnızca alınmasıyla yetinilmeyerek değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması, belediye ile ilçe sakinleri arasındaki iletişimin önemli bir parçasını oluşturuyor.

Whatsapp ilk sırada

Fotoğraf ve konum paylaşma kolaylığı sunan WhatsApp hattı üzerinden 14 bin 263 başvuru alınırken, telefon aracılığıyla iletilen başvuru sayısı 3 bin 503 olarak kaydedildi. Bunun yanında diğer iletişim kanallarından gelen başvuruların sayısı ise yaklaşık bine ulaştı.